Retours

La politique de retour Hizero de 14 jours

Nous souhaitons que vous soyez satisfait de votre produit et du service que vous recevez de nous à tout moment. Nous comprenons à quel point il est important pour nos clients de savoir qu'ils sont en de bonnes mains. C'est pourquoi nous vous encourageons activement à décrocher le téléphone à tout moment avant, pendant ou même après votre achat et à profiter de nos conseils et de notre expertise. Notre objectif est de nous assurer que le produit vous convient parfaitement. Parfois, il se passe des choses qui vous donnent envie de retourner un produit, et c'est très bien ! Tout produit non ouvert peut être retourné dans les 14 jours suivant l'achat pour un remboursement complet ou un crédit en magasin. Si vous souhaitez retourner un produit, veuillez nous appeler au : +32(0)56 71 54 51 ou envoyer un e-mail à : info@dancal.benous vous fournirons un numéro de retour pour votre colis. Un remboursement complet sera fourni immédiatement après le retour en toute sécurité.

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Rembourser

Nous ferons toujours de notre mieux pour vous, mais il y a des situations où malheureusement nous ne sommes pas en mesure d'accepter un retour ou de proposer un remboursement complet. Par exemple, en matière d'hygiène, nous ne pouvons pas rembourser intégralement les produits non défectueux, incomplets, ouverts ou utilisés. Dans tous les cas, nous vous prions de nous contacter. Si vous pensez que votre produit ne vous convient pas, nous ferons de notre mieux pour coopérer avec vous afin de trouver une solution.

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