Conditions de livraison

introduction

HIZERO Benelux considère la confidentialité des clients comme une partie importante de notre relation avec nos clients. La politique de confidentialité ci-dessous s'applique à tous les utilisateurs de HIZERO Benelux et est conforme aux normes de confidentialité sur Internet.

Si vous avez des questions ou des commentaires concernant cette déclaration, vous devez d'abord contacter le service client au +32 (0)56 71 54 51 +32(0)56 71 54 51.

Collecte d'informations

Afin d'utiliser le site HIZERO Benelux, nous pouvons avoir besoin de vos données afin de vous fournir le meilleur service possible. De même, toute correspondance pourra être collectée et conservée, notamment en ce qui concerne les ventes, le support et les comptes, y compris les e-mails

Utilisation des informations collectées

Toutes les données collectées auprès des clients HIZERO Benelux sont nécessaires pour la livraison de nos produits et/ou services, ainsi qu'un service client de haut niveau

La correspondance est enregistrée pour fournir des références de service et contribuer au développement du personnel.

Stockage des données collectées

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous. Lorsque vous saisissez des renseignements sensibles (tels que les numéros de carte de crédit) sur notre site Web, nous chiffrons ces données à l'aide de la technologie Secure Socket Layer (SSL). Lorsque les données de carte de crédit sont collectées, nous les transmettons uniquement pour le traitement de la commande. Nous ne stockons jamais de manière permanente les données complètes de cartes de crédit.

Nous suivons les normes généralement acceptées de l'industrie pour protéger les données personnelles qui nous sont fournies, à la fois pendant la transmission et après réception.

Pour toute question concernant la sécurité sur notre site Web, vous pouvez nous envoyer un e-mail à info@dancal.be.

Accès aux données collectées

Si vos données personnelles changent, ou si vous ne souhaitez plus utiliser nos services, vous pouvez corriger, mettre à jour, supprimer ou désactiver vos données personnelles en nous envoyant un email à info@dancal.be.

Commandes

Lorsque vous achetez un produit ou un service chez nous, nous pouvons vous demander certaines données personnelles. Vous devrez peut-être fournir vos coordonnées (telles que votre nom, votre adresse e-mail et votre adresse postale) et les informations financières de votre fournisseur de paiement.

Nous utilisons ces informations à des fins de facturation et pour traiter votre commande. En cas de problème, nous utiliserons ces informations pour vous contacter.

la communication

HIZERO Benelux utilise les données personnelles pour les communications essentielles, telles que les e-mails, les informations de compte et les services essentiels. Nous pouvons également utiliser ces données à d'autres fins, y compris certains e-mails promotionnels. Si, à tout moment, un client ne souhaite pas recevoir une telle correspondance, il peut demander à être retiré de toutes les listes de diffusion en nous envoyant un e-mail à info@hizero.com.au

Lorsque vos informations personnelles sont collectées par un tiers autre que notre agent/fournisseur de services, vous en serez informé afin que vous puissiez faire un choix éclairé quant au partage ou non de vos informations avec cette partie.

Tiers

HIZERO Benelux peut, à sa discrétion, engager d'autres tiers pour fournir des services essentiels sur notre site ou pour nos processus commerciaux. Si nécessaire, nous pouvons partager vos informations avec le tiers pour fournir ce service. Ces tiers ne sont pas autorisés à utiliser vos données personnelles à d'autres fins. HIZERO Benelux ne partage pas d'informations avec des tiers pour des utilisations inconnues ou non liées.

Légal

Nous nous réservons le droit de divulguer vos informations personnelles conformément à la loi et lorsque nous pensons que la divulgation est nécessaire pour protéger nos droits et/ou pour nous conformer à une procédure judiciaire, une ordonnance d'un tribunal ou une procédure judiciaire en cours sur notre site Web.

Modifications de notre politique de confidentialité

En cas de modifications de notre politique de confidentialité, nous publierons les modifications apportées à cette déclaration de confidentialité, sur la page d'accueil et à d'autres endroits que nous jugerons appropriés afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous le rendons public. Nous nous réservons le droit de modifier cette déclaration de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter régulièrement. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par e-mail ou en publiant un avis sur notre page d'accueil.

Politique de sécurité

HIZERO Benelux utilise le STRIPE Payment Gateway pour ses transactions par carte de crédit en ligne. STRIPE traite les transactions par carte de crédit en ligne pour des milliers de commerçants australiens et fournit un moyen sécurisé de traiter les paiements sur Internet. Toutes les transactions par carte de crédit en ligne sur ce site sont effectuées à l'aide du STRIPE Payment Gateway.

Les paiements sont entièrement automatisés avec une réponse instantanée. Il n'est pas possible pour HIZERO ONLINE SALES ou tout tiers de voir votre numéro de carte de crédit complet.

Toutes les transactions sont effectuées sous certificat SSL 128 bits. Toutes les données de transaction sont cryptées pour être stockées dans le STRIPE Payment Gateway. https://stripe.com/au

Hizero online utilise également les plateformes de paiement PayPal, Afterpay et ZIP pour traiter les paiements en ligne. Téléphone : (03) 9894 1400

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